מדיניות פרטיות
א. מי אנחנו
חברת אריס מדיה בע"מ (להלן: "החברה" או "אנו") עוסקת בתכנון ופריסת קמפיינים של שילוט חוצות ומדיה מסורתית בישראל.
לפניות בכל נושא הקשור למדיניות פרטיות זו ניתן לפנות אלינו:
- טלפון: 052-9129306
- דוא"ל: [email protected]
ב. איזה מידע אנו אוספים
בעת מילוי טופס הצור קשר באתר, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:
- שם מלא — לצורך פנייה אישית
- מספר טלפון — לצורך יצירת קשר חוזר
- כתובת דוא"ל — לצורך שליחת חומרים ועדכונים
- הערות ופרטים נוספים — כגון אזור גיאוגרפי מבוקש, סוג שילוט וכד'
- כתובת IP — נאספת אוטומטית לצרכי אבטחה ומניעת שימוש לרעה
- עוגיות (cookies) טכניות ואנליטיות — ראו פירוט בסעיף ח'
אין אנו אוספים מידע רגיש כהגדרתו בחוק (כגון מידע רפואי, דת, נטייה מינית, עמדות פוליטיות ועוד).
ג. למה אנו אוספים את המידע
אנו אוספים ומשתמשים במידע האמור למטרות הבאות בלבד:
- יצירת קשר בחזרה עם מי שהשאיר פרטים ומתן הצעת מחיר
- מעקב אחר פניות ובקשות בתהליך המכירה
- שיפור השירות ואיכות הטיפול בפניות
- עמידה בדרישות חוקיות, לרבות שמירת תיעוד עסקי
אנו לא נשתמש בפרטים לצורך שיווק ישיר ללא הסכמתך המפורשת.
ד. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
לצורך מתן השירות, אנו עשויים לשתף מידע עם:
- שירותי אנליטיקה ופרסום מקוון (לדוגמה: Google Analytics, Google Ads) — לצורך מדידת ביצועי הקמפיינים ושיפור חוויית המשתמש
- מערכות לניהול לידים ו-CRM — לצורך ניהול פניות ותהליך המכירה
- ספקי שירות לשליחת התראות דוא"ל — לצורך מסירת פניות לנציגי החברה
- ספקי תשתית טכנית ואחסון אתרים — לצורך הפעלת האתר
כל הספקים פועלים תחת הסכמי סודיות מקובלים ומחויבים לשמירה על המידע ולעמידה בדרישות החוק.
אנו לא מוכרים, משכירים או סוחרים במידע אישי לכל גורם חיצוני לצרכים מסחריים.
ה. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע שנמסר לנו:
- תקשורת מוצפנת באמצעות HTTPS
- אחסון על שרתים מאובטחים עם גישה מוגבלת לעובדים המורשים בלבד
- ניטור שוטף של מערכות למניעת גישה בלתי מורשית
אף מערכת אבטחה אינה בטוחה לחלוטין. במקרה של אירוע אבטחה שעלול לפגוע בזכויותיך, נפעל לפי הדין לרבות הודעה לרשויות ולמשתמשים הרלוונטיים.
ו. משך שמירת המידע
אנו שומרים את המידע כל עוד יש בו צורך למטרות לשמן נמסר, ובכל מקרה לא יותר מ-7 שנים לאחר ניתוק הקשר העסקי, בהתאם לדרישות חוקי ניהול ספרים וחוקי המס החלים בישראל.
מידע שנמסר ולא הפך לקשר עסקי (כגון פניה שלא הבשילה לעסקה) יישמר לתקופה סבירה של עד שנתיים, לאחר מכן יימחק.
ז. זכויותיך לפי חוק הגנת הפרטיות
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, עומדות לך הזכויות הבאות:
- זכות עיון — לעיין במידע האישי שמחזיקים עליך
- זכות תיקון — לבקש תיקון מידע שגוי או מטעה
- זכות מחיקה — לבקש מחיקת המידע, ככל שאין חובה חוקית לשמור אותו
- זכות התנגדות לשיווק — להסיר עצמך מרשימות תפוצה שיווקיות
נשתדל לטפל בבקשתך תוך 30 יום.
ח. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות מהסוגים הבאים:
- עוגיות טכניות חיוניות — נדרשות להפעלה תקינה של האתר (אין אפשרות לבטל)
- עוגיות אנליטיות — לדוגמה Google Analytics, המאפשרות לנו להבין כיצד משתמשים גולשים באתר ולשפר את חוויית הגלישה
- עוגיות פרסום — לדוגמה Google Ads, לצורך מדידת אפקטיביות הפרסום שלנו
כיצד לבטל עוגיות: ניתן לנהל הגדרות עוגיות ישירות בדפדפן שלך. שים/י לב כי ביטול עוגיות מסוימות עלול לפגוע בתפקוד האתר. להוראות לפי דפדפן:
ט. קטינים
האתר אינו מיועד לבני פחות מ-18 שנה ואינו פונה אליהם. אנו אינם אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים.
אם נודע לנו כי נאסף מידע מקטין ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס, נפעל למחיקתו בהקדם. להודעה בנושא, פנה/י ל: [email protected].
י. עדכונים למדיניות פרטיות זו
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים עסקיים, טכנולוגיים או רגולטוריים.
כל עדכון יפורסם בדף זה עם תאריך "עדכון אחרון" מעודכן. המשך השימוש באתר לאחר פרסום שינויים מהותיים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
לשינויים מהותיים במיוחד, נשאף להודיע ישירות למשתמשים שמסרו כתובת דוא"ל.
יא. דין תחול וסמכות שיפוט
מדיניות פרטיות זו כפופה לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולכל דין ישראלי אחר הרלוונטי לאיסוף ועיבוד מידע אישי.
כל מחלוקת הנוגעת למדיניות זו תובא לפתרון בבתי המשפט המוסמכים בישראל, בסמכות שיפוט מקומית באזור המרכז.